João Bonifácio
Desenvolvedor Full Stack Python | Desenvolvedor de Jogos
Sobre Mim
Desenvolvedor Full Stack Python em formação pela EBAC. Com experiência em suporte técnico e uma paixão por resolver problemas complexos, busco aplicar meus conhecimentos em desenvolvimento web, de jogos e mobile para criar soluções funcionais e atraentes. Minha experiência em projetos de prazos curtos (hackathons) me deu a capacidade de integrar elementos visuais e funcionais com coesão e agilidade.
Experiência Profissional
Customer Support Analyst II
Solutis Tecnologias LTDA | 09/2024-Atual- Registrar, categorizar, direcionar, acompanhar e solucionar os chamados técnicos da fila por meio do sistema de gestão de chamados.
- Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia.
- Solucionar requisições técnicas de modo adequado e dentro de um escopo e acordo de nível de serviço pré-definido.
- Suporte técnico a hardwares e softwares.
- Investigação e análise inicial de incidentes.
Técnico de Informática
WP Sistemas | 05/2022-12/2023- Prestação de suporte técnico presencial e remoto a clientes, garantindo a resolução eficiente de problemas e a satisfação do cliente.
- Coordenação da distribuição de tarefas entre os técnicos do setor, visando otimizar a produtividade e a agilidade no atendimento às demandas.
- Execução de instalação e configuração do sistema Windows Server, assegurando o funcionamento adequado dos servidores e redes.
- Realização de montagem, manutenção, formatação e configuração de computadores desktop e servidores.
Jovem Aprendiz (T.I. e Processos)
Gaia Service Tech | 02/2020-04/2021- Desenvolvimento de planilhas no sistema TOTVS para o suporte ao setor de compras, otimizando processos e garantindo maior eficiência operacional.
- Prestação de suporte técnico Help Desk, oferecendo assistência ágil e eficaz aos usuários internos em questões relacionadas à tecnologia.
- Colaboração técnica no desenvolvimento do website da empresa, contribuindo para a criação de uma plataforma online funcional e atraente.
Projetos Relevantes
Login-Register-Firebase
Sistema de login e registro de usuários com validação de dados, utilizando Firebase Authentication para segurança e gerenciamento de usuários. O projeto integra HTML, CSS e Python (Django) no backend para uma solução completa de autenticação.
AJR Fanpage
Página web dedicada à banda AJR, com foco em um design limpo e responsivo. O projeto reúne informações sobre álbuns e músicas, servindo como uma ótima prática de front-end, estilização e organização visual com HTML, CSS e JavaScript.
Devaneio (Global Game Jam)
Jogo top-down "Devaneio" criado em apenas 3 dias para a Global Game Jam. O jogo foi desenvolvido com Unity e C#, e as artes foram feitas com Piskel, demonstrando agilidade e criatividade em um ambiente de desenvolvimento rápido.
A Space Between Us
Jogo educativo em 2D desenvolvido com Unity e C# com o objetivo de conscientizar sobre os desafios de refugiados. Um protótipo funcional que explora a interatividade para uma causa social.
Habilidades e Competências
Desenvolvimento Web
HTML, CSS, JavaScript, Python, Django, Sistemas Web
Desenvolvimento de Jogos
Unity, C#
Desenvolvimento Mobile
React Native
Experiências Adicionais
Suporte Técnico, Instalação e Configuração de Windows Server, Manutenção de Computadores
Idiomas
Inglês - Básico a Intermediário
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Fico à disposição para oportunidades e colaborações.